Unsere Dienstleistungen

Dienstleistungen

  • Topmodernes online-Auktionssystem

  • Datenhosting, Unterhalt, technischer Support und laufende Weiterentwicklung

  • Abwicklung aller Zahlungsvorgänge

  • Integriertes Logistiksystem

  • Spezialisiertes Marketing

  • Tatkräftige und erfahrene Unterstützung beim Übergang zu Online-Auktionen

Das Auktionssystem

Unser Auktionssystem ist webbasiert. Sie können immer darauf zugreifen, wo Sie über einen Internetzugang verfügen: im Büro, zuhause oder unterwegs. Da die Aktualisierung automatisch erfolgt, haben Sie immer die neueste Version. Außerdem ist Auctionet selbst Host der Seite - Sie benötigen also keinen eigenen Server.

Wir haben alle Funktionen, die man erwarten kann plus: Kundenmanagement, standardisierte oder maßgeschneiderte Verträge, Katalogisierung, das Hochladen von Bildern, Zahlungsverkehr, die Abwicklung von Stornierungen u.s.w.

Das Auktionssystem und die Webseite Auctionet.com werden permanent von einem engagierten Team von Entwicklern mit langjähriger Erfahrung in der Auktionswelt betrieben, gewartet und weiterentwickelt.

Sicherheit

Die Sicherheit unserer Systeme sowohl für Sie als Auktionshaus als auch für die Käufer und Verkäufer hat einen sehr hohen Stellenwert bei uns:

  • SSL verschlüsselte Informationsübermittlung
  • Die Daten der einzelnen Auktionshäuser werden getrennt gespeichert
  • Verschlüsselte Speicherung der Kunden-Passworte
  • Für einen jederzeit sicheren Zugriff werden alle Daten auf mehreren separaten Servern gespeichert
  • Laufende Sicherheitskopien von allen Daten
  • Das System wird in einer abgesicherten Umgebung mit Zugriff auf mehrere separate Internetverbindungen gehostet

Der Marktplatz – Auctionet.com

Die Objekte auf der Website Auctionet.com werden zusammen mit Objekten aus anderen Auktionshäusern verkauft, was viele Vorteile bietet.

Ab dem Moment, an dem die Objekte zum ersten Mal veröffentlicht werden, gibt es bereits zehntausende registrierte Kunden, die das System kennen und verstehen.

Die meisten haben ihre Kreditkartendaten registriert und können sofort mit einem einzigen Klick bezahlen. Die Kunden kommen regelmäßig zurück und werden via Mail informiert, sobald Objekte auftauchen an denen sie spezifisch interessiert sind.

Einer der größten Vorzüge von Auctionet ist die Bündelung diverser Auktionsseiten auf einer einzigen Plattform. Bisher mussten Kunden eine Vielzahl einzelner Seiten besuchen wobei wichtige Seiten leicht übersehen werden könnten. Den Überblick über die Login-Daten für all die verschiedenen Auktionshäuser zu behalten, ist für viele Kunden ein weiteres Hindernis. Die Kunden von Auctionet haben ein einziges Konto für alle angeschlossenen Auktionshäuser und können somit leicht auf alle Objekte bieten. Zusammen bilden wir eine der größten Auktionsseiten mit tausenden Verkaufsobjekten.

Unter "Mein Konto" können Kunden einfach und eigenständig Wunschlisten verwalten, Gebote registrieren, alle Einkäufe und Zahlungen durchführen und Transporte bestellen.

Durch fixe Transportpreise für alle Artikel verschwindet die Unsicherheit und mehr Kunden trauen sich an das Thema „Bieten“ heran.

Kunden können Interessanten Objekten folgen und so automatisch Benachrichtigungen per E-Mail und SMS erhalten wenn sich die entsprechende Auktion ihrem Ende nähert.

Dank der gespeicherten Suche können wir Kunden automatisch per E-Mail benachrichtigen, sobald Objekte oder Themen auftauchen, an denen sie ausdrücklich interessiert sind.

Alle Artikel werden standardisiert beschrieben und katalogisiert und werden attraktiv mit professionellen Fotos präsentiert.

Jedes Auktionshaus hat seine eigene Seite auf Auctionet.com, auf der nur ihre Artikel vorgestellt werden. Dies erleichtert den Kunden die Artikel herauszufiltern, an denen sie interessiert sind.

Wir haben eine Applikation sowohl für iPhone als auch Android, mit der Kunden ihre Gebote verfolgen und auch unterwegs auf Objekte bieten können.

Hohe Sicherheitsstandards in Sachen Passwort-Management, Kreditkartenzahlungen, Verschlüsselung, etc. sind eine Selbstverständlichkeit für Auctionet.

Saal-Auktionen

Unserer Erfahrung nach ist eine Saal-Auktion noch immer ein hervorragender Weg zum Verkauf besonders hochpreisiger Objekte. Gleichzeitig ist eine Anbindung an das Internet wichtiger ist als je zuvor. Deshalb bieten wir auch ein Modul an, mit dessen Hilfe Sie klassische Saal-Auktionen im Internet (mit Bild und Ton) übertragen können und in Echtzeit Gebote empfangen können.

Enthaltene Funktionen sind unter anderem:

• Planung und Ausführung des Katalogs

• Hochladen des Katalogs für den Druck

• Bieterkarten registrieren

• Anzeige des Auktionators

• Anzeige der Bilder

• Gebots-Abgabe über: Ferngebote, live im Auktions-Saal, Online bieten, live Online oder telefonisch

• Video- und Audio-Streaming

• Schlusspreisliste

• Finale Abwicklung

• u.s.w.

Der Transport

Der Transport ist eine Grundvoraussetzung für erfolgreiche Online-Auktionen. Früher war es vor Auktionsende schwierig herauszufinden, ob und zu welchen Kosten ein Versand überhaupt möglich ist. Es wurde dem Kunden überlassen, eine Lösung für den Transport zu finden, was viele von der Teilnahme an Versteigerungen abhielt. Der Versand von einzelnen Objekten war außerdem meist recht teuer.

Bei Auctionet legen die Auktionshäuser den Transportpreis bereits bei der Katalogisierung der einzelnen Artikel fest. Das erfolgt gemäß einer Tabelle mit empfohlenen Preisen. So ermöglichen wir dem Bieter die Transportpreise bereits vor Gebotsabgabe einzusehen.

Jede Lieferung wird von unseren Transportpartnern abgewickelt, die umfangreiche Erfahrung mit dem Transport von Auktionsobjekten haben. Das bedeutet für Sie als Auktionshaus, dass Sie sich weder um das Verpacken, noch den Versand der Ware kümmern müssen. Regelmäßig verkehrende Shuttles zwischen Auctionet und den Auktionshäusern ermöglichen einen schnellen Transport zum neuen Eigentümer. • Momentan verfügen wir über mehr als zehn Lieferstellen in Schweden und Finnland, sowie sechs weitere in Deutschland. Neue Standorte werden laufend eröffnet. • Unsere Transportpartner übernehmen auch die Verantwortung bei der Lieferung per Nachnahme, nach Hause oder für internationale Lieferungen.

Durch Sammeltransporte können wir die Transportpreise niedrig halten, was natürlich von großem Vorteil für die Kunden ist.

Finanzielles/Buchhaltung

Oft nehmen die täglichen Aufgaben – wie Hausbesuche und Verwaltung der Waren – den größten Teil des Tages ein, so dass für das Finanzielle kaum noch Zeit bleibt. Daher haben wir beschlossen, die tägliche Buchhaltung zu vereinfachen.

Sie können die Buchhaltung selbst direkt über das System lösen, oder wir übernehmen alles komplett für Sie.

Im System von Auctionet sind alle Schritte automatisiert: von der Erstellung des Vertrags, über den Versand der Rechnung bis hin zur Übermittlung des Zahlungsavis an den Verkäufer.

Für Verkäufer

• Kaufvertrag mit allen Artikeln, Provisionen und Gebühren.

• Abrechnung mit dem zu zahlenden Betrag. Automatisch per E-Mail.

• Es besteht die Möglichkeit einer gesammelten Abrechnung. Sehr geschätzt beispielsweise von Großhändlern und Anwälten, die ein Erbe verwalten.

• Die Kosten für eine Sendung, oder Abholung können von späteren Forderungen abgezogen werden.

• Tägliche Zahlung über eine automatisierte Datei an die Bank.

Für Käufer

• Rechnungen werden automatisch ausgestellt und per E-Mail verschickt.

• Automatische Zahlungserinnerungen/Mahnungen.

• Bezahlung sowohl online, als auch direkt an der Kasse des Auktionshauses.

• Zahlung Banküberweisung

• Registrierung von Barzahlung an der Kasse.

• Registrierung der Überweisung auf das Konto auch von Kunden aus dem Ausland.

• Kunden, die eine schlechte Zahlungsmoral haben, können für weitere Geschäfte blockiert werden.

Kundensupport

Wir haben ein kompetentes und engagiertes Support-Team. Fragen der Kunden werden telefonisch oder zeitnah per Mail beantwortet, damit Ihnen mehr Zeit für andere Dinge bleibt. Wir sprechen Deutsch, Englisch und Schwedisch.

Marketing

Wir werben regelmäßig sowohl online als auch in Print-Medien, um relevante Besucher auf Ihr Angbot zu leiten.

Wir haben eine umfangreiche Erfahrung im Online-Marketing und können Ihnen auch bei der Einlieferungs-Bewerbung hilfreich zur Seite stehen.

Kostenlose Experten-Unterstützung

Wir sind für unsere Auktionshäuser immer zur Stelle und bieten kostenfreie Hilfestellung in allen Bereichen an: Warenannahme, Logistik, Online-Marketing, Schätzungen, Fotografie, Transporte uvm. So können wir z.B. in folgenden Fällen weiterhelfen:

• Einen effizienten Work-Flow ausarbeiten, der genau auf Ihre Räumlichkeiten und Bedürfnisse zugeschnitten ist: Von der Warenannahme bis zur Auslieferung.

• Ausrüstung und Ausbildung um wirklich gute Bilder für das Internet zu machen und damit die Objekte optimal zur Geltung kommen.

• Nachforschungen, Gutachten und Bewertung von Objekten.

Preise

Sie bezahlen Ihre Provision nur, wenn Sie selber bezahlt wurden. Da wir Partner unserer Auktionhäuser sind, ist es für uns selbstverständlich, dass wir sowohl Risiko als auch Erfolg teilen.

Unser Ziel ist es, Ihr Unternehmen effizienter zu machen, so dass Sie die Einnahmen erhöhen und die Kosten senken können und somit mehr Geld verdienen. Einer der Vorteile unseres Modells ist es, dass Ihre Gebühren nur fällig werden, wenn der Artikel verkauft und bezahlt wurde.

Wir verlangen 5% des Auktionsbetrags und 8 EUR pro verkauften Artikel. Hiermit ist Alles inklusive. Keine zusätzlichen oder versteckten Gebühren.

Interessiert? Kontaktieren Sie uns!