Nuestros servicios

Servicios

  • Sistema de venta de subastas de última generación.

  • Alojamiento web, mantenimiento y soporte técnico del sistema y de la web Auctionet.com.

  • Administración de pagos.

  • Sistema logístico integrado.

  • Asesoría en marketing digital.

  • Asesoría en la transición de la casa de subastas tradicional a la digital.

Sistema

El sistema está alojado en la nube lo que significa que no es necesario descargar ningún software y se puede acceder a él desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Las actualizaciones son automáticas por lo que todos los usuarios siempre disponen de la última versión.

El sistema dispone de todas las funciones estándares y además dispone de: contratos estándares o personalizados, herramientas para catalogar, subir imágenes, módulos de facturación y procesos específicos para lotes no vendidos.

El sistema de gestión y la plataforma de venta online de Auctionet.com son mantenidos, administrados y están en constante desarrollo por parte de un equipo de profesionales con varios años de experiencia en el sector de las subastas.

Seguridad

La seguridad de nuestro sistema es sumamente importante tanto para nosotros como para las casas de subastas, los vendedores y los compradores:

  • Tráfico de datos con encriptación SSL.

  • La información de cada casa de subastas se guarda de forma independiente.

  • Las contraseñas de los usuarios están encriptadas.

  • Todos los datos están guardados en varios servidores para asegurar el acceso a ellos en cualquier momento.

  • Copias de seguridad.

  • El sistema está alojado en servidores de máxima seguridad con acceso para varias conexiones simultáneas.

Venta online: auctionet.com

Todos los lotes de las casas de subastas se publican en una misma plataforma de venta online: auctionet.com. Lo que aporta grandes ventajas.

Los lotes se publican en auctionet.com, una de las plataformas líderes para la venta de lotes de calidad. Dispone de más de 100.000 miembros registrados que buscan, pujan y compran lotes. Los compradores pagan los lotes tras ganar la puja. La mayoría de los clientes visitan la web de forma regular y muchos de ellos reciben mails cada vez que sale a subasta un lote que les resulta interesante.

Una de las ventajas más importantes de Auctionet es que somos una plataforma. Los clientes en vez de tener que registrarse en docenas de webs de casas de subastas, pueden acceder a ellas con una sola cuenta de usuario. De esta forma, el riesgo de que un cliente pierda la oportunidad de pujar por un lote se reduce drásticamente. Al mismo tiempo, todas las casas de subastas unen fuerzas y venden sus lotes en una de las mayores web de subastas con miles de lotes en venta.

En la sección “Mis páginas” los clientes pueden personalizar su experiencia de compra creando alertas de lotes o seleccionando diferentes opciones de envío. También pueden obtener información relativa a sus pujas, historial de compra, lotes vendidos y efectuar pagos.

Gracias a que todos los lotes se publican con precios de envío fijos, los clientes conocen antes de pujar a cuanto ascenderá el transporte, esto reduce una de las principales barreras a la hora de empezar a pujar. El servicio de transporte se ofrece a todas las casas de subastas, incluida la tuya.

La función de alerta recuerda a los clientes cuando queda poco tiempo para la finalización de una subasta así como si otro comprador ha pujado por el lote. Estas alertas se envían por mail o SMS.

Los compradores pueden subscribirse a diferentes búsquedas, esta opción les permite recibir información cuando se publica un lote de su interés y pujar directamente.

Todos los lotes se catalogan de forma estándar con fotografías de calidad profesional.

Cada casa de subastas tiene su propia página en auctionet.com donde solo se muestran sus propios lotes. Esto significa que un comprador puede acceder solo a los lotes de una casa de subastas en específico.

Auctionet ofrece apps tanto para iPhone como para Android que permite a los clientes seguir las pujas y pujar desde cualquier lugar en el que se encuentren.

Aplicamos estándares de máxima seguridad en todo lo referente al proceso de contraseñas, formas de pago, protección de datos de carácter personal…

Subastas tradicionales

Según nuestra experiencia, las subastas tradicionales en sala pueden ser una excelente forma de vender lotes de gran valor. Pero también sabemos que Internet es hoy más importante que nunca. Por lo tanto, Auctionet ofrece un módulo para subastas en sala donde las pujas a parte de presenciales y por teléfono pueden llegar en tiempo real a través de Internet gracias a la retransmisión online de la subasta.

Este módulo incluye:

  • Planificación y publicación del catálogo.

  • Preparación del catálogo para la imprenta.

  • Registro de las paletas de puja.

  • Publicación de fotografías.

  • Procesamiento de las pujas: pujas en sala, pujas online, pujas en tiempo real, pujas anteriores al día de subasta y pujas telefónicas.

  • Retransmisión en directo de la puja.

  • Precios de remate.

  • Etc

Transporte

El envío es necesario para el éxito de las subastas online. Hace poco tiempo era complicado para los compradores saber si la casa de subastas realizaba envíos y el precio de estos. Era el comprador quien tenía que realizar todas las gestiones para obtener esta información lo que era un obstáculo a la hora de realizar una puja. Al mismo tiempo, el precio de los envío resultaba caro.

Auctionet ofrece precios fijos de transporte para todos los lotes, los precios se fijan a la hora de catalogar los lotes. Esto significa que antes de pujar, el comprador conoce el precio del envío.

Todo el proceso de envío lo lleva a cabo nuestro partner logístico, que tiene una dilatada experiencia en el transporte de lotes de subastas y objetos de arte. La casa de subastas no tiene que hacerse cargo de todo el proceso de envío una vez que el lote está vendido. Gracias a un sistema logístico de recogida en las casas de subastas el lote llega al nuevo comprador rápidamente.

  • La casa de subastas no tiene que preparar el lote para su envío tanto el embalaje como la manipulación es realizada por el partner logístico de Auctionet.

  • Actualmente, disponemos de más de una decena de puntos de entrega en Suecia y Finlandia. Seis en Alemania y abrimos constantemente nuevos puntos de entrega.

  • Gracias a nuestro partner, ofrecemos envíos internacionales y envíos a domicilio.

  • Las sinergias creadas gracias a que diversas casas de subastas usan la misma solución de envíos permite mantener bajos los costes lo que beneficia a los compradores.

Administración

Los propietarios de casas de subastas ya sabrán que una vez hechas la consignación de lotes y su valoración queda poco tiempo para tareas administrativas. En Auctionet lo sabemos y por eso hemos desarrollado un sistema para que estas tareas sean más eficientes y manejables.

Puedes elegir entre llevar a cabo las tareas administrativas por tu cuenta o dejar que Auctionet se haga cargo de ellas. Auctionet puede llevar a cabo todo el proceso administrativo y de facturación comunicándote esta información de forma regular.

El sistema de Auctionet automatiza todo el proceso, del contrato de consignación a la factura del comprador.

Para los vendedores:

  • Contrato detallado con todos los lotes, comisiones y tarifas.

  • Contabilidad automática del pago.

  • Posibilidad de factura agrupada para grandes vendedores o administradores de herencias.

  • Realización diaria de pagos.

Para los compradores:

  • Factura automática enviada por mail.

  • Pago online o en la propia casa de subastas.

  • Registro del pago efectuado directamente en la casa de subastas.

  • Pagos internacionales.

  • Posibilidad de bloquear a un comprador por impago.

Soporte

Contamos con un equipo profesional de atención al cliente que resuelve todas las dudas, tanto de las casas de subastas como de los compradores vía teléfono o mail.

Auctionet ofrece atención al cliente en varios idiomas.

Marketing

Realizamos acciones de marketing que incluyen publicidad en diferentes medios tanto digitales como impresos o televisión con el objetivo de atraer a clientes relevantes.

Contamos con una dilatada experiencia en marketing y estaremos encantados en asesorarte en tu propia estrategia si así lo deseas.

Asesoramiento gratuito de nuestros expertos

Nos gusta trabajar mano a mano con las casas de subastas que forman parte de la red Auctionet. Para ello, ofrecemos asesoramiento gratuito por parte de expertos en diferentes ámbitos: marketing online, logística, valoraciones, fotografía, envíos… Por ejemplo, podemos asesorarte en:

  • Efectivizar rutinas y procesos dentro de la casa de subastas, desde el momento en que el vendedor consigna el lote hasta que el comprador lo retira y realiza el pago. Adaptándonos siempre a tus requisitos y necesidades.

  • Formación y equipamiento tecnológico para publicar imágenes con una calidad óptima que persuadan al comprador.

  • Estudio, investigación y valoración de lotes.

Tarifas

Nuestra tarifa solo se deduce cuando el comprador paga el lote. Al ser partners con nuestras casas de subastas es natural compartir éxitos y también riesgos.

Nuestro objetivo es hacer que tu negocio sea más eficiente, y por lo tanto más rentable, incrementando el volumen de negocio y reduciendo los costes. Uno de los puntos fuertes del modelo de negocio de Auctionet es que las casas de subastas tan solo pagan una tarifa una vez que se vende el lote y el comprador realiza el pago. “No gain no pain”.

Nuestra tarifa es del 5% del precio de remate y 8 euros por lote vendido, esta tarifa incluye absolutamente todos los servicios de Auctionet. No hay ningún tipo de cargo añadido o letra pequeña.

¿Interesante? ¡Contáctanos!