I nostri servizi

Servizi

  • Sistema di vendite all'asta ultramoderno

  • Hosting, manutenzione, assistenza tecnica e sviluppo della piattaforma continuo

  • Amministrazione pagamenti

  • Sistema di logistica integrato

  • Marketing sia digitale che analogico specializzato

  • Assistenza tecnica nella transizione dall'analogico al digitale

Il sistema

Il nostro sistema tecnico di vendite all'asta è basato sul cloud. É quindi accessibile dappertutto con la sola condizione di avere accesso ad una connessione internet: in ufficio, a casa, o in viaggio... Auctionet dispone di tutta l'infrastruttura.

Il sistema offre tutte le funzioni standard necessarie e sono complettate da contratti standardizzati o su misura, catalogazione, funzione di caricamento delle foto illustrative, funzioni di pagamenti, emissioni di fatture ed elaborazione automatica degli oggetti non venduti.

Il sistema è stato sviluppato dalla nostra propria squadra di tecnici che si occupano della manutenzione e dello sviluppo continuo della piattaforma.

Sicurezza

La sicurezza è di grande importanza, sia per le nostre case d'asta che per gli utenti :

• Dati trasmessi via crittografia SSL

• Dati delle singole case registrati separatamente

• Le password sono salvate in forma criptata

• Tutti i dati sono salvati su diversi server per garantire un accesso senza interruzioni e stabilità del sistema

• Copie di sicurezza di tutti i dati

• Hosting del sistema in ambiente di alta sicurezza

Il mercato – Auctionet.com

Gli oggetti sul sito web Auctionet.com sono offerti assieme ad altri oggetti di altre case d'asta. Questo ci permette molti vantaggi.

Dal momento della prima presentazione in rete di un oggetto, è subito esposto a decine di migliaia di clienti registrati che conoscono e sanno utilizzare il sistema.

La maggior parte degli utenti ha già registrato la sua carta di credito e può pagare immediatamente con un solo click. Una vasta maggioranza dei nostri utenti fedeli che hanno già acquistato parecchie volte, attivamente ricevono notizie quando i loro oggetti ricercati appaiono sul sito Auctionet.

Per molti clienti, il grande vantaggio è di aver accesso a molte case su una sola piattaforma e con un solo conto utente e password. Invece di dover visitare decine di siti, offriamo tutto riunito su un solo sito.

Tramite il loro conto-utente personale, i clienti possono creare liste di parole chiave che permettono di ricevere notizie automatiche, possono gestire le participazioni alle aste, i loro pagamenti, trasporti ecc.

Grazie ai prezzi di trasporto fissi diminuisce un importante elemento di insicurezza per gli utenti.

I clienti possono seguire oggetti di loro interesse per ricevere notize automatiche via e-mail e SMS quando la vendita si avvicina alla fine.

Con la funzione ricerca registrata possiamo informare i clienti automaticamente quando l'oggetto ricercato appare in una vendita.

Tutti gli oggetti sono descritti e fotografati in modo dettagliato, attraente e standardizzato.

Ogni casa d'aste ha la propria pagina su Auctionet dove solo i suoi oggetti sono presentati - questo per facilitare le ricerche degli utenti.

Con la nostra applicazione per iPhone, i nostri clienti possono accedere ad Auctionet ovunque.

Il sistema auctionet offre un massimo livello di sicurezza ed affidabilità.

Aste in sala

Per oggetti di grande valore, le tradizionali aste in sala rimangono un ottimo metodo di vendita. Nonostante ciò, l'abbinamento con l'internet è indispensabile. Per questa ragione, offriamo anche un sistema informatico che permette di trasmettere aste in sala via internet (immagine + suono live). La gara e tutti i prezzi sono aggiornati in tempo reale permettendo una partecipazione live di clienti da tutto il mondo.

Funzioni proposte includono:

• Il catalogo

• Preparazione del catalogo per la stampa

• Registrazione utenti

• Immagini

• Partecipazione alla gara sia live via internet, che in sala, al telefono o per iscritto.

• Video- / audio-streaming

• Lista dei prezzi finali

• Ecc.

I trasporti

Per le aste online - un sistema di trasporti efficace è prerequisito per il successo. In passato, di norma, era il cliente che doveva organizzare il trasporto. Per molti, finiva qui l'interesse di partecipare ad un'asta. E sempre stato difficile per un cliente capire quanto costa o se è fattibile il trasporto dell'oggetto vinto all'asta.

Con Auctionet, i prezzi di trasporto sono fissati già durante la catalogazione. I prezzi sono fissati seguendo diversi criteri come la distanza, fragilità, forma dell'oggetto, ecc. I clienti possono vedere i costi di trasporto già nel momento in cui entrano in una gara d'asta.

Ogni trasporto viene eseguito con grande cura dai nostri partner logistici che hanno una vasta esperienza nel trasporto di oggetti d'arte.

Con trasporti collettivi raggruppati e volumi di trasporto importanti, siamo in grado di tenere i prezzi di trasporto bassi.

Contabilità / amministrazione

La contabilità e l'amministrazione è uno dei nostri obbiettivi. Facilitare la vita lavorativa delle nostre case d'asta. Perciò offriamo la possibilità di scegliere se si vuole curare la contabilità in modo autonomo, direttamente nel sistema o se si vuole trasferire il tutto ad Auctionet.

Il sistema informatico automatizza molti passi: Fatturazione, contratti, communicazione con i clienti.

Per i venditori di oggetti

• Contratto dettagliato con tutte le spese

• Contabilità automatica dei pagamenti

• Possibilità di contabilità/fatturazione raggruppata per clienti all'ingrosso

• Pagamenti quotidiani

Per compratori

• Invio di fatture via e-mail in automatico

• Promemoria di pagamento automatico

• Pagamenti sia online che alla cassa della casa

• Registrazione dei pagamenti effettuati direttamente alla cassa della casa d'aste

• Pagamenti internazionali

• Possibilità di bloccare clienti scorretti

Servizio clienti

Via telefono o via e-mail offriamo il servizio di assistenza clienti grazie ad una squadra motivata e con grande esperienza nell'aiutare i clienti.

Parliamo diverse lingue: Italiano, Tedesco, Inglese, Spagnolo e Svedese.

Marketing

Pubblicità digitale e analogica via un grande numero di canali di communicazione: Stampa, TV, Google, e-mail, Social Media, ecc. per attrarre e mantenere un grande numero di clienti veramente interessati.

La nostra squadra marketing può anche assistere le nostre case affiliate per questioni pratiche nell'ambito del Marketing oppure per accedere ad un numero di venditori più importante.

Assistenza gratuita dai nostri esperti d'arte

Vi assistiamo volentieri in tutti gli ambiti: catalogazione, stime di valore, prezzi, fotografia degli oggetti, logistica, ecc.

Ad esempio vi aiutiamo ad organizzare delle prodecure organizzative efficenti con soluzioni su misura, perfettamente adatte alle vostre specifiche situazioni ed esigenze (locale, risorse umane ecc.)

Vi aiutiamo volentieri anche con la tecnologia nel ambito della fotografia per internet, per valorizzare al massimo i vostri oggetti.

Stime di oggetti e ricerche specifiche sono una delle nostre specialità. Vi aiutiamo volentieri e senza costo aggiunto.

Prezzi

La casa d'asta ci paga la sua parte solo dopo aver ricevuto il pagamento del cliente. Il nostro partenariato con le case d'asta garantisce una giusta divisione sia dei rischi che dei guadagni.

La nostra visione è di rendere le case d'asta più efficienti affinchè possano ridurre i loro costi ed aumentare il profitto aziendale.

La nostra proviggione è del 5% del prezzo di vendita ottenuto + 8 EUR/oggetto venduto. Con questa contribuzione, tutto è incluso. Non ci sono altre spese o costi nascosti.

Interessati? Contattaci!